Términos y Condiciones

Datos personales:

Al aceptar la presente política de privacidad, acepta como Titular de sus Datos Personales, el Tratamiento de estos por parte de Susana Ramirez, con la finalidad de cumplir con las funciones y obligaciones procedentes de diversas operaciones realizadas a través del comercio electrónico. Acepta que sus Datos Personales se usarán para fines estadísticos, de mercadeo, de contacto, envío de documentación, información, promociones, eventos propios o notificaciones, entre otros, salvo que usted manifieste expresa o verbalmente que se eliminen, rectifiquen o supriman sus Datos Personales de las Bases de Datos mediante los mecanismos que en su política se establecen.

La presente Política de Privacidad establece los términos en que SUSANA RAMIREZ usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Se garantiza los derechos de privacidad, intimidad y buen nombre en el tratamiento de sus Datos Personales y, en consecuencia, todas nuestras actuaciones se basarán en los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Cuando le solicitamos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, SUSANA RAMIREZ se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Nuestro sitio web podrá recoger información personal. Así mismo y cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún servicio. Se podrán enviar correos electrónicos con información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda ofrecerle algún beneficio. Dichos correos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Susana Ramirez no venderá, cederá, ni distribuirá la información personal recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con orden judicial.

Limitaciones:

Susana ni su equipo puede garantizar que el servicio/producto satisfaga las expectativas personales del cliente, ni el uso indebido de los mismos. Será responsabilidad del cliente el provecho que decida sacarle a cada uno de los servicios que haya decidido libremente adquirir.

Garantía/devoluciones:

Dependiendo del programa, curso o producto que el cliente haya adquirido podrá solicitar el reembolso de su dinero en un número determinado de días. Es responsabilidad del adquirente del producto/servicio revisar la política de devoluciones de cada programa antes de adquirir el mismo. En caso de ser procedente, la solicitud debe ser notificada de manera escrita a hello@susanailustrada.com. Si en la descripción del programa no se especifíca explicita y literalmente lo anterior, se entiende que no es procedente el reembolso bajo ningún supuesto. 

Moneda:

Todos los servicios y productos en Susana Ramirez están en dólares americanos. El cliente, al momento de realizar la compra, entiende que el servicio o producto se muestra en dicha moneda y ese será el valor (o su equivalente en otra moneda) que se cargará en su método de pago seleccionado.

Propiedad intelectual:

Susana Ramirez es propietaria y titular de todos los derechos del contenido (visual, auditivo y escrito) en esta página y sus cursos, programas, guías, ilustraciones, podcast, newsletters, recursos gratuitos y demás obras de autor. Las mismas están protegidas por la legislación de Propiedad Intelectual y su violación o uso no autorizado puede suponer acción por vías legales.

Prohibiciones:

Está prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de los recursos audiovisuales antes mencionados y no mencionados propiedad de Susana Ramirez. El uso de dicho material es personal e intransferible y recae en cabeza del cliente/comprador/suscriptor. Está prohibida la divulgación, venta, reventa, edición, distribución, comunicación pública, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o por cualquier forma o medio de todos los materiales descargables.

Testimonios:

Susana tiene derecho a utilizar los testimonios de sus alumnas, así como las grabaciones de las sesiones en vivo de sus programas, con fines de marketing y venta de sus servicios y/o productos, ya sea en esta página web u otras plataformas de difusión. 

Acceso a los programas:

Se entiende que el acceso a los programas propiedad de Susana Ramirez no expira. Los clientes podrán gozar de dicho material siempre que no sucedan uno o algunos de los siguientes supuestos: 1. Caso fortuito o fuerza mayor que impida a Susana continuar compartiendo el material y/o recursos. 2. Deceso o incapacidad del vendedor. 3. Deceso del comprador. 4. Creación de material extra bajo una marca distinta a Susana Ramirez. Si se cumple uno o varios de estos supuestos, se da por terminada la obligación de mantener el acceso al programa(s) adquirido(s). 

Seguridad:

Susana Ramirez utiliza métodos seguros de pago en línea y tomamos todas las medidas para preservar la seguridad de los datos de nuestros clientes. Sin embargo, no es posible garantizar la seguridad al 100% de la información que nos transmita. No nos es posible evitar al 100% el uso o indebido uso de sus datos por parte de terceros. Al aceptar estas condiciones, reconoce que esto es un riesgo al estar presente en internet y asume los riesgos.

Modificación de las condiciones:

Susana Ramirez se reserva su derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las compras quedan sujetas a las condiciones vigentes al momento de realizar el pago.